あれ⁉運動をしたのにポイントが反映されない。なんで？
あれ⁉検診を受けたのにポイントが反映されない。なんで？
と思ったらまずポイントの上限を確認してみましょう。タイトルにある各項目とは大きく分けて4つあります。
Vitalityポイントを獲得できる4大項目
2021年2月現在
細かく見ていきますと、
となります。ここで気にする項目は「予防」と「運動」です。というのも「オンラインチェック」と「Vitality健康診断」はアプリ（web）に入力するのですが、回答やら基準値に収まっていることで上限の最大ポイントがもらえるので、上限ポイントを超えることはありません。
だけど、「予防」と「運動」は上限ポイント超えるポイントを獲得できてしまう恐れがあります。ただ実際には上限ポイントまでしか獲得できません。
では「予防」と「運動」の上限ポイントを確認してみましょう。
予防と運動の上限ポイント
まずは予防の上限ポイントを確認します。
予防の上限ポイント
予防の上限ポイントは2,000ポイント。
そして予防の各項目は1,000ポイントです。
なので3項目4項目検診しようがVitalityポイントは2,000ポイントしか獲得できないので注意してください。
は検診を受けた年度と翌年度の2年間1,000ポイントずつ獲得できます。
は検診を受けた年度とその後4年間合わせて5年間1,000ポイントずつ獲得できます。
では次に運動ポイントを確認しましょう。
運動ポイントの上限
運動ポイントの上限は14,000ポイントです。
獲得方法として以下の方法があります。
実質毎日ポイントを獲得できるのが「歩数」と「心拍数」です。
この「歩数」と「心拍数」の1日の上限ポイントは60ポイントなので仮に365日毎日達成したら21,900ポイントになります。
ですが、先ほど書きましたが運動ポイントの上限は14,000ポイントなので14,000ポイントしか獲得できません。
またイベントですが、近年「VRWC」などのオンラインマラソンが始まりまして10kmを時間内に完走すると600ポイント獲得することができます。※10km以外にも距離の選択はあります。
VRWCに関する記事はこちら ≫ 「Vitalityラン＆ウォーク チャレンジ」がはじまるよー！これでVitalityポイントがいっぱいたまる
イベントでのポイント獲得条件
VRWCは月2回開催されます。距離や種目で獲得ポイントが変わってきますが、最大2,000ポイントを獲得できます。
なので人によっては運動ポイントの上限に早く到達してしまう可能性が出できてしまうので「ポイントが反映されない」と勘違いするかもしれません。
運動ポイントが上限に達しても1週間ごとのアクティブチャレンジには影響ありません。
参加いただけます。年間上限の14,000ポイントに達していても、運動ポイントを獲得した場合はアクティブチャレンジの週間目標達成の判定上においてポイントを獲得したものとして取扱います。
引用元：よくあるご質問
まとめ
ポイントが反映されないと思った時
を確認してみましょう。もちろんアプリの不具合やスマートウォッチによる原因もあるかと思います。
ですが上限を確認することでVitalityのサポートセンターに問い合わせするとき、ポイントが反映されない原因の1つを潰せているので他の原因を早く探してくれることだと思います。
ということで少しでも参考になれば幸いです。
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